Usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) no Espírito Santo agora contam com uma nova ferramenta digital para manter seus dados atualizados. A plataforma Integra Saúde Capixaba passou a permitir que o próprio cidadão atualize seus contatos, como telefone e endereço, de forma online — um avanço que promete mais eficiência na marcação de consultas, exames e cirurgias eletivas na rede pública estadual.
A novidade é resultado da interoperabilidade entre a Rede Estadual de Dados em Saúde (REDS) e a Plataforma Estadual de Regulação, que integra os sistemas responsáveis pelo agendamento e controle de atendimentos especializados, cirurgias e internações.
“A atualização dos contatos do cidadão é uma medida simples, mas essencial para o bom funcionamento do SUS. É por meio dessas informações que os prestadores de serviço conseguem agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos”, explicou o secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann.
“Antes, essa atualização só podia ser feita presencialmente, na Unidade Básica de Saúde. Hoje, estamos avançando para tornar esse processo mais ágil e acessível, fortalecendo a comunicação com o usuário e garantindo mais eficiência no atendimento. Esse é um passo importante para um SUS mais moderno, próximo e resolutivo”, acrescentou.
Acesso fácil e contínuo
Para realizar a atualização, basta acessar o site integra.saude.es.gov.br, fazer login com o Acesso Cidadão — sistema de autenticação do Governo do Estado — e clicar na aba “Meu Perfil”. O cidadão pode atualizar as informações sempre que houver qualquer alteração, usando celular ou computador, sem sair de casa.
Além de facilitar o contato com o usuário, a medida deve impactar positivamente na redução do absenteísmo em consultas e exames especializados. Segundo a Secretaria da Saúde (Sesa), há registros de pacientes com autorização de internação hospitalar para cirurgias eletivas que não são localizados por conta de dados desatualizados.
Integração de dados para mais agilidade
A plataforma Integra Saúde Capixaba foi lançada em novembro de 2024 como um portal de acesso à Rede Estadual de Dados em Saúde (REDS), com foco na digitalização e integração da saúde pública no estado. A REDS permite a troca de informações entre diferentes sistemas da rede SUS, promovendo a continuidade do cuidado e melhor gestão de recursos.
Com a nova funcionalidade, ao atualizar o cadastro no portal, os dados do cidadão passam automaticamente a integrar a Plataforma Estadual de Regulação, que centraliza informações sobre atendimentos e procedimentos de média e alta complexidade em todo o Espírito Santo.
A iniciativa faz parte da estratégia do governo estadual de ampliar os serviços digitais de saúde e oferecer mais autonomia aos cidadãos no acompanhamento de seu histórico no SUS.
