O turismo de experiência deixou de ser tendência e se consolidou como um dos principais motores do setor turístico, impulsionado pela busca por autenticidade, cultura local e vivências personalizadas. É o que aponta a pesquisa “Turismo de Experiência – O que dizem os usuários das redes sociais?”, realizada pelo Sebrae/ES.
Segundo o levantamento, cerca de 90% dos turistas brasileiros buscam experiências autênticas, com contato direto com a cultura local — um segmento que já responde por mais de 60% do faturamento dos pequenos negócios turísticos no Brasil. No cenário global, o turismo de experiência movimenta mais de US$ 1 trilhão por ano, com crescimento médio superior a 10%, de acordo com dados da plataforma Statista.
Para entender o comportamento digital dos viajantes, o Sebrae/ES analisou 4.011 publicações nas redes sociais Instagram e X (antigo Twitter). O estudo mostra que as redes se tornaram um dos principais espaços de inspiração e decisão de viagem. Cerca de 62% dos conteúdos analisados estavam no Instagram, reforçando o protagonismo da plataforma no turismo.
De acordo com o superintendente do Sebrae/ES, Pedro Rigo, o momento exige que empreendedores valorizem as experiências oferecidas ao público. “Mais do que vender serviços, é necessário destacar os benefícios da vivência, como aprendizado, bem-estar, conexão com a cultura local e transformação pessoal”, afirma.
A pesquisa também indica que mais da metade das publicações (50,6%) é produzida por empresas ou empreendedores do setor, com predominância de conteúdos positivos — 71,3% das postagens analisadas exaltam o turismo de experiência, valorizando cultura, identidade e interação com o território.
Segundo a analista de Relacionamento do Sebrae/ES, Regina Paixão, a presença digital consistente é fundamental para os pequenos negócios turísticos. “Manter perfis atualizados, com informações claras e conteúdos frequentes, ajuda a fortalecer a confiança do público. Mostrar bastidores, processos produtivos, histórias e pessoas torna a comunicação mais próxima e autêntica”, explica.
A gastronomia e o agroturismo aparecem como importantes vetores desse movimento, especialmente em destinos como Venda Nova do Imigrante, reconhecida como Capital Nacional do Agroturismo, onde produtos artesanais e experiências locais atraem visitantes interessados em conhecer a origem dos alimentos e a cultura regional.
Turismo com propósito
O estudo evidencia uma mudança no comportamento dos viajantes. Se antes predominava o interesse genérico por conhecer novos lugares, agora cresce a busca por microvivências, rituais culturais e destinos fora do roteiro tradicional, capazes de gerar o chamado “efeito descoberta” — quando o visitante sente que encontrou uma experiência única.
Outro destaque é a associação do turismo ao bem-estar, à saúde mental e à reconexão com a natureza, reforçando o papel dos pequenos empreendedores como mediadores dessas experiências e responsáveis por transmitir confiança e identidade ao visitante.
