Após pedidos recorrentes dos consumidores nas redes sociais, o Outback Steakhouse anunciou o retorno de cinco pratos clássicos do cardápio na campanha “Back to Outback”. A ação será realizada por tempo limitado até 10 de maio em todas as unidades da rede no Brasil.
A campanha tem como conceito “Vocês pediram tanto que eles voltaram” e conta com a participação da humorista Dani Calabresa, que aparece em vídeo reagindo a comentários de clientes que solicitavam a volta dos itens.
Segundo a empresa, a escolha dos pratos foi baseada em pesquisas e na análise de feedbacks recebidos nos canais oficiais e redes sociais, dentro de uma estratégia de escuta ativa dos consumidores.
“Hoje, o consumidor não apenas consome a marca, ele participa ativamente da sua construção. No Outback, estruturamos nossos processos para que cada feedback seja analisado e transformado em inteligência para o negócio. Além dos comentários, também realizamos uma enquete aberta com nossos mais de 3 milhões de seguidores no Instagram para entender o que eles gostariam de ver de volta. Colocar o consumidor no centro não é discurso: é prática, é método e é decisão estratégica. Quando ele sinaliza o que deseja, nós escutamos, priorizamos e agimos”, afirmou Claudia Vilhena, vice-presidente de Marketing, Vendas e Growth da Bold Hospitality Company.
Entre os itens que retornam ao cardápio estão as entradas Aussie Beef Quesadillas (R$ 99,90) e Chook’n Dillas (R$ 89,90), além da Ribs Rocker Crown (R$ 179,90), versão da costela em formato de coroa com recheio de mac and cheese. Entre os principais, volta também o Catupiry® Madness Burger (R$ 66,90) (foto abaixo). A sobremesa S’mores Outback (R$ 34,90) completa a lista.
Os produtos estarão disponíveis nos 188 restaurantes da rede no Brasil até 10 de maio, incluindo unidades no Espírito Santo, localizadas nos shoppings Vitória, Vila Velha e Mestre Álvaro, na Serra. No delivery, apenas a Ribs Rocker Crown não será oferecida.
O Outback Steakhouse está presente em 86 cidades brasileiras e em 23 países. No Brasil, a primeira unidade foi inaugurada em 1997, no Rio de Janeiro.
