Implantado pela Prefeitura de Vila Velha em julho de 2024, o sistema de QR Code instalado nos semáforos inteligentes tem ampliado a participação da população na gestão do trânsito. Apenas entre janeiro e junho deste ano, a ferramenta registrou 2.020 chamados feitos por moradores. Atualmente, são cerca de 650 códigos distribuídos em mais de 150 cruzamentos da cidade.
A tecnologia permite que qualquer cidadão informe rapidamente problemas como semáforos apagados, piscando ou danificados. Basta apontar a câmera do celular para o QR Code fixado no equipamento para acessar a plataforma Attlas, que registra a ocorrência e encaminha automaticamente a solicitação às equipes responsáveis pela manutenção.
Segundo o secretário de Defesa Social e Trânsito, Major Rogério Gomes, a iniciativa fortalece a parceria entre a Prefeitura e a população. “O cidadão passou a ser um importante aliado na identificação de falhas, permitindo uma resposta mais rápida das equipes e mais segurança e fluidez para o trânsito”, afirmou.
Além de acelerar os reparos, o sistema também gera informações que auxiliam o planejamento da manutenção preventiva, identificam os pontos com maior incidência de problemas e contribuem para a melhor aplicação dos recursos públicos.
O projeto, denominado “Sistema inovador de reporte de ocorrências semafóricas e participação cidadã na gestão do tráfego em Vila Velha”, foi vencedor do Prêmio Francisco Dornelles de Inovação Municipal 2025, na categoria Infraestrutura, superando iniciativas de municípios de Sergipe, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
